سي اي بي

البنك التجاري الدولي

التصنيفات: بنوك,بنوك دولية
هناك عدد من القيم الأساسية تجسد الطريقة التي ينتهجها العاملون بالبنك التجارى سويا لتحقيق نتائج فعالة لعملائنا ومجتمعنا.
النزاهة:
•تحقيق أعلى المعايير الأخلاقية على المستوى الشخصي و المهني فى جميع جوانب أعمالنا.
•أن نكون صادقين ومتاحين فى جميع الأوقات.
•الدفاع عن القناعات الخاصة بكل شخص، وكذلك تحمل المسؤوليات الشخصية.
•الامتثال كليا إلى روح ونص القانون والقواعد والممارسات التي تحكم عمل البنك التجاري الدولي في مصر والخارج.
•نقول ما نفعله ونفعل ما نقوله.
التركيز على العميل:
•العملاء لدينا هم أساس أنشطتنا ورضاهم هو هدفنا النهائي.
•نجاحنا يعتمد على قدرتنا على توفير أفضل المنتجات والخدمات لعملائنا، ونحن ملتزمون بمساعدة عملائنا في تحقيق أهدافهم وأن يحققوا أفضل ما يمكنهم الوصول إليه.
الابتكار:
•منذ تأسيسه كأول مشروع بنكي مشترك في مصر، كان البنك التجارى الدولى رائدا في صناعة الخدمات المالية، ونحن نؤمن أن الابتكار هو ميزة تنافسية أساسية، لذا نعتمد عليه ونروج له.
•نسعى جاهدين لقيادة صناعة الخدمات المالية المصرية إلى مستوى أعلى من الأداء في خدمة الملايين من المصريين الذين يعانون من مستوى خدمة بنكية غير مرضية، أو لا يتعاملون مع بنوك.
العمل الشاق:
•الانضباط والمثابرة تحكم تصرفاتنا وذلك لتحقيق نتائج مبهرة لعملائنا وعوائد متميزة لمساهمينا.
•البحث عن التميز في الخدمة يوجه التزامنا لعملائنا.
•نعمل مع عملائنا لتحقيق أهدافهم الحالية كما نخطط لأهدافهم المستقبلية في ذات الوقت.
العمل الجماعى:
•نحن نتعاون، نستمع ونتبادل المعلومات علنا داخل البنك التجاري الدولي ومع شركائنا والعملاء والمساهمين.
•كل منا يمثل بمفرده صورة للبنك التجاري الدولي.
•هناك فقط بنك تجارى دولى واحد في عيون عملائنا.
•نحن نقدر ونحترم الخلفيات الثقافية المتعددة التي تميزنا كأفراد، كذلك نتفهم وجهات نظر المغايرة.
احترام الفرد:
•نحن نحترم الفرد سواء موظف أو عميل، مساهما أو عضوا في المجتمعات التي نعيش فيها ونعمل بها.
•نعامل بعضنا البعض بكرامة واحترام لذلك نستغرق وقتنا في الإجابة على الأسئلة والرد على المخاوف.
•نؤمن إيمانا راسخا بأن حرية الفرد ضرورة لتقديم الاقتراحات وأيضا تقديم النقد البناء.
•ينظر البنك التجارى الدولى  إلى الجدارة، بحيث يكون لجميع العاملين فرص متكافئة من أجل التنمية الذاتية والتقدم ولاستناد إلى مزاياهم العملية فقط.
توافقا مع رؤية البنك التجاري الدولي ان يكون المؤسسة المصرفية الرائدة و الاكثر ثقة في السوق المصري تحت شعار “بنك نثق فيه”، و من منطلق الإلتزام بتقديم الخدمات المصرفية بشكل متواصل لكافة عملائه بالإضافه إلى حماية استثماراتهم و مدخراتهم. فقد ادركنا مسئوليتنا تجاه استمرار تنفيذ العمليات المصرفية خلال الاحداث الغير متوقعة مع الالتزام بحماية الموظفين و الممتلكات الخاصة بالبنك في كافة الاوقات. فنحن على دراية تامه ان مثل هذة الاحداث واردة الحدوث دون سابق انذار – بداية من اصغر المواقف التي قد تؤثر على سير العمل و حتى الانقطاع التام للخدمات الاساسية، و نظرا لعلمنا بمدى اعتماد عملائنا على الخدمات التي يقدمها البنك كان من اهم التحديات التي واجهناها هو الحفاظ على مستوى جودة الخدمات التي نقدمها مع ضمان استمرار الوظائف الحيوية بالبنك باقل تأثير ممكن على العملاء. و على الرغم من ذلك فقد نجح البنك التجاري الدولي في إدارة كافة الظروف الاستثنائية التي تعرضت لها البلاد خلال السنوات القليلة الماضية بفاعلية من خلال خطط استمرارية الاعمال المعدة لمواجهة مختلف الاحداث الغير متوقعة التى قد تواجه البنك.
كان البنك التجاري الدولي هو البنك الاول في مصر الذي يطبق معايير استمرارية الاعمال منذ عام 2010 ملتزما بالمعايير البريطانية BS25999 متجها للحصول على شهادة ISO22301 في المستقبل القريب.
بدأ البنك التجاري الدولي في وضع خطط استمرارية اعمال متكاملة  مصممه خصيصا لتجنب المخاطر و تقليل الاثار السلبية التى قد تنتج عن كوارث طبيعية او بشرية. تضمنت الخطط الخاصة بالبنك القواعد و الارشادات الخاصة بالمحفاظة على سلامة الموظفين و العملاء داخل مقار البنك، بالإضافه إلى تنظيم إجراءات استمرار العمليات المصرفية و الخدمات لضمان استمرار تقديم اعلى مستويات الخدمة للعملاء.
و لضمان فاعليتها و امكانية الاعتماد عليها، يتم مراجعة و أختبار جميع خطط استمرارية الاعمال بالبنك بصورة دورية، للتأكد من توافقها مع التغيرات التقنية و التنظيمية او التغير في طبيعة او مكان الاعمال. و تعامل جميع الخaطط الخاصة باستمرارية الاعمال بالبنك بسرية تامة بحيث لا يتم تداولها على المستوى العام.
نحن نؤمن انه من الضروري ان يظل عملائنا واثقين من التزامنا التام و قدرتنا على تقديم خدماتنا بشكل مستمر خلال الاحداث الغير متوقعة، و لذلك فنحن ملتزمون بتحقيق التواصل المستمر و تقديم الدعم اللازم لعملائنا في اي وقت.

ساعات العمل

الإثنينالثلاثاءالاربعاءالخميسالجمعةالسبتالأحد
08:00 إلى 15:00
وقت الراحة
    08:00 إلى 15:00
    وقت الراحة
      08:00 إلى 15:00
      وقت الراحة
        08:00 إلى 15:00
        وقت الراحة
          مغلقمغلق 08:00 إلى 15:00
          وقت الراحة

            معلومات العنوان

            العنوان

            سى اى بى - البنك التجارى الدولى، 4 طريق المطار، الكوثر، ،, الغردقة, البحر الأحمر, Egypt

            الهاتف

            الهاتف: 19666

            تحديد المواقع

            27.198087, 33.82254899999998

            البريد الإلكتروني

            GTS.SUPPORT@cibeg.com

            الموقع الالكتروني

            https://www.cibeg.com

            click to enable zoom

            فيديو

            احجز الآن

            مبلغ الحجز: EGP0.00
            25%
            مكان الخدمة
            • محجوز بالكامل
            • غير متاح
            0 نجمة-
            0 مراجعه
            0.00نسبه الإنجاز %

            0 مهمة مكتملة

            0
            0
            0
            0
            0

            0 مراجعه

                لا توجد بيانات متوفرة.

                احصل على الجواب لاستفساراتك الآن

                يرجى تسجيل الدخول لتقديم سؤالك.